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Dúvidas

Perguntas frequentes

As respostas para o que mais perguntam. Não achou a sua? Chama no WhatsApp — a gente responde na hora.

Os produtos são de boa qualidade? Têm garantia?

São sim. Todo modelo é testado antes de entrar no catálogo — só fica quem passa no nosso controle de qualidade, com bom acabamento e desempenho no dia a dia. E você compra tranquilo: 90 dias de garantia contra defeito, contados da entrega, mais 7 dias de arrependimento. Deu qualquer problema, a gente troca ou devolve o seu dinheiro — simples assim.

Qual o prazo de entrega?

Despachamos seu pedido em até 24h úteis. O prazo dos Correios varia por região, então informamos o prazo exato pelo seu CEP na hora, sem chute. Pedidos acima de R$ 299 têm frete grátis.

Como funciona a troca ou devolução?

Em até 7 dias você pode desistir da compra e receber 100% de volta, sem precisar justificar. E por 90 dias, defeito de fábrica é trocado ou reembolsado. Sem burocracia e sem letra miúda. Veja os detalhes nos Termos e condições.

Como eu pago?

PIX (com desconto e aprovação na hora) ou cartão em até 6x sem juros. Você escolhe o que ficar melhor pro seu bolso, tudo dentro do site, num ambiente seguro.

Como sei qual tamanho de smartwatch escolher?

Cada modelo tem um tamanho de caixa (em milímetros) e uma largura de pulseira. Montamos um Guia de medidas pra você medir o pulso em 1 minuto e acertar de primeira.

Posso trocar por outra cor ou modelo mesmo sem defeito?

Pode. Dentro de 7 dias da entrega, você troca por outra cor/modelo sem precisar justificar — o produto precisa voltar sem uso, com a embalagem e os acessórios. Diferença de valor a gente acerta. Detalhes na política de troca.

Vocês têm loja física?

Somos 100% online, com atendimento humano no WhatsApp e envio pra todo o Brasil. Você compra do sofá e recebe em casa, com acompanhamento do pedido do início ao fim.

Como acompanho meu pedido?

Assim que despacharmos, você recebe o código de rastreio pra acompanhar a entrega. Qualquer dúvida no caminho, é só chamar no WhatsApp que a gente verifica pra você.

Não sei qual produto escolher. Vocês ajudam?

Com certeza — é o que a gente mais gosta de fazer. Chama no WhatsApp e conta pra que você quer (saúde, esporte, presente, som...). Indicamos o ideal pro seu uso e bolso, sem empurrar o mais caro.